Preguntas frecuentes

General

Simplemente para decir, es la combinación de 2 palabras: ciber y resplandor. Como puede leer, intentamos expresar el interés en el desarrollo relacionado con Internet.

Cydiance funciona como una empresa de diseño de tecnología, un controlador de calidad y un administrador de la cadena de suministro.

Externalizamos el servicio de fabricación de plantas domésticas profesionales.

Aceptamos OEM en el producto LiteMP basado en cierto volumen, consulte a nuestro administrador de cuentas para obtener información.

En la mayoría de las ocasiones trabajamos con distribuidores en su país. Sin embargo, en estos países en los que no tenemos distribuidores, podemos vender directamente y enviarlos por correo a su sitio.

Sí, todavía estamos buscando distribuidores. En la mayoría de los casos, asignamos distribuidores nacionales, excepto algunos mercados específicos como EE. UU. Por favor, póngase en contacto con nosotros para más información.

Trabajamos con Fedex y DHL.

Actualmente apoyamos transferencia bancaria y paypal.

Por favor descargue la política de garantía de aquí.

Sobre Cydiance Book

No tenemos un plan de servicio pagado con Cydiance Book por el momento, siempre que esté utilizando los dispositivos de seguimiento de Cydiance, el Cydiance Book es siempre gratuito. 

Sí. Puede utilizar la función de búsqueda en el centro de la página de inicio de Libro de cydiance, y escriba el número de serie del dispositivo rastreador tienes. La última actualización, incluida la ubicación, la temperatura (y la humedad) aparecerá en la página siguiente.

Regístrese (gratis) en Cydiance Book, cree un envío, conecte el dispositivo con el número de serie. Eso es.

Simplemente invite a quien desee compartir ingresando sus correos electrónicos. Es solo un clic y luego puede configurar su privilegio de acceso a cada parte de la información.

Almacenamos todos los datos con Amazon Data Center ubicado en North Virginia, Estados Unidos. Todos los datos serán encriptados para fines confidenciales.

Sí, hemos habilitado el servicio push de SignalR.

Sobre Cydiance C1

En la mayoría de los casos sí, pero no al 100%. Sin embargo, la verdadera ventaja es la estabilidad. Cada sensor digital está calibrado para estar dentro de un cierto rango de precisión, pero NTC se basa en la fabricación por lotes y eso varía.

C1 utiliza sensores digitales suministrados con un certificado de calibración del fabricante rastreable hasta NIST. Cydiance también tiene un equipo completo de prueba / inspección que también cumple con NIST. 

Un reloj interno de alta precisión se construye a bordo, lo que permite una diferencia de 0,5 segundos cada día en comparación con UTC. Tendrá una diferencia de 3 minutos y 27 segundos en el peor de los casos cuando use el dispositivo después de un año.

Referencia adicional - La temperatura correcta, el momento adecuado!

Sí, es compatible con todas las versiones de Windows, MAC.

Sí, hemos optimizado una gama de componentes y tenemos informes de pruebas que muestran que C1 se desempeña bien a -30 grados centígrados.

No puede detener el dispositivo en la primera hora después de su activación. Esto es para evitar que los operadores detengan el dispositivo por error.

Sobre Lorca y Piura

Lorca es una ciudad de España; Piura es una ciudad de Perú, nombramos el dispositivo de humedad con este nombre para memorizar el desastre de la inundación de Perú en 2017.

Desafortunadamente no, la conexión requiere estaciones base celulares.

El servicio de ubicación se basa en el cálculo triangular con el ID de las estaciones base, y esto puede no ser siempre preciso debido al bloqueo en el retorno de la señal. La diferencia puede ser de varios kilómetros en el peor de los casos. Utilice la ubicación solo como referencia, no ofrecemos ninguna garantía de la exactitud de este servicio.

Hay 2 razones.

En primer lugar, el GPS consume una batería enorme durante el uso, lo que afecta la duración del seguimiento; En segundo lugar, el GPS se basa en satélites, mientras que en la mayoría de nuestros escenarios, el dispositivo se implementa en un entorno cerrado, ya que los contenedores y las conexiones están bloqueados.

Solo puede reutilizar el dispositivo con Piura R. La recarga del dispositivo desechable no proporciona una conexión de datos extendida al centro de datos en línea. Solicite un Piura R si está buscando planes reutilizables.

Sí, cada dispositivo viene con un paquete de datos que incluye 1,440 conjuntos de datos. Cubriendo ambas aplicaciones en 15 días 15 minutos o 60 días 60 minutos.

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